Telefonsupport
Werktags von 9.00 bis 17.00 Uhr sind wir für Sie unter folgender Rufnummer erreichbar:
Fon +49-(0)911- 977 98 271
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E-Mailsupport
Gerne können Sie uns Ihr Problem auch per E-Mail schildern. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.
Fernwartung für MacOsX und Windows XP, Vista
Einfache und sichere Fernwartung und Diagnose für Mac und PC
Sie haben ein Problem oder eine Frage zu Ihrem PC oder Mac?.
Mit EasyRemoteSupport (TeamViewer) kann Ihnen direkt auf Ihrem Computer weitergeholfen werden.
Sie müssen lediglich über einen Internetanschluss verfügen.
So funktioniert's:
1. Programm herunterladen und starten (siehe links Mac oder PC).
2. Per Telefon anrufen:
09111 - 977 98 271 (Festnetz) oder 0172 - 83 83 606 (Mobil)
3. Fertig - Verbindung zu Ihrem Computer kann hergestellt werden.
Wie sicher ist das?
• Die Verbindung kann nur von Ihnen gestartet werden. Auf Ihren Computer kann nur mit ihrer ausdrücklichen Genehmigung zugegriffen werden.
• Da die Verbindung von Ihnen initiert wird gibt es keine Probleme mit Software- oder Router-Firewall.
• Auf Ihrem Computer wird nichts installiert. Sobald das Programm beendet wird, wird es komplett aus dem Speicher gelöscht. Es bleiben keine Reste auf Ihrem Computer zurück.
